17 acciones que realizan los líderes de recursos humanos para apoyar el bienestar mental en el trabajo

Trabajar desde la oficina empieza a parecer un recuerdo casi lejano. Los desplazamientos diarios al trabajo han dado paso en muchos casos al aislamiento, el estrés y el agotamiento. De esta situación se hace eco nuestro reciente estudio AI@Work, según el cual el 78% de los encuestados dice que 2020 es el año más estresante que han vivido. Y es que quedarse en casa tratando de hacer malabarismos con el trabajo, el cuidado de los niños, la educación y unas finanzas impredecibles ha afectado a las familias.

Las organizaciones se están dando cuenta de que deben abordar todos los aspectos de la salud de los empleados, incluidos el estrés y la ansiedad, para evitar una disminución de la productividad y prevenir el agotamiento laboral. Los líderes de recursos humanos están en una inmejorable posición para reforzar el bienestar en el lugar de trabajo, pero ¿cómo? Publicamos aquí hay algunas iniciativas e ideas reales que los Directores de Recursos Humanos han compartido con nosotros y que han implementado en sus empresas.

Apoyar el bienestar en el lugar de trabajo

En tiempos de incertidumbre, es necesario realizar ajustes o aportaciones para ayudar a los colaboradores a aliviar los factores de estrés, ya que la precepción de que la empresa está realizando un esfuerzo adicional puede contribuir a un mayor compromiso de los empleados.

Las empresas ayudan a su personal de diferentes maneras:

• Ajustando planes y objetivos de incentivos laborales. Con el panorama actual, algunos equipos de ventas, por ejemplo, pueden obtener una reducción en los objetivos de ventas.
• Brindando acceso gratuito a servicios de planificación financiera y monitoreo de crédito.
• Entendiendo que los colaboradores están trabajando bajo presiones adicionales y ofreciendo recursos de apoyo.

Brindar ayuda a los padres de familia

Entre el cuidado de los hijos y los días de trabajo ocupados, los padres necesitan todos los descansos que puedan. En este sentido algunas empresas colaboran:

• Ayudando a cancelar las facturas de la compra o el almuerzo, en equivalencia a lo que solía ser un desayuno o almuerzo en la oficina.
• Ofreciendo cuidado infantil de soporte, tutoría gratuita y acceso a servicios de cuidado infantil. Como consecuencia, la demanda de servicios externos ha aumentado desde que los empleados comenzaron a trabajar desde casa.
• Asociándose con oportunidades de educación virtual cuando los niños no están en la escuela.
• Proporcionando licencia de cuidador remunerada en el caso de un familiar enfermo.
• Sensibilización sobre el Programa de Asistencia al Empleado para la consejería de beneficios y apoyo.

Construir comunidad

La comunidad sigue siendo importante incluso si estamos «solos juntos», es decir aislados pero en contacto. Una forma es relacionarse con los colegas a través de actividades que antes se realizaban en la oficina o fuera del horario laboral, como por ejemplo:

• Brindar oportunidades para el servicio comunitario virtual, donde las actividades se pueden completar mediante videoconferencia.
• Creación de módulos de bienestar y desafíos orientados a mantener la salud física y mental en casa. Incluso puede ofrecerse premios a quienes ganen.
• Alentar a los gerentes a organizar un café o almuerzo virtual que brinde una reunión segura para la interacción, similar a una reunión en la sala de descanso.
• Organizar happy hours virtuales, entrenamientos en grupo y actividades de juegos, como Trivial o Pictionary, para fomentar un mayor sentido de comunidad y bienestar.
• Igualar o duplicar las donaciones de los colaboradores a organizaciones locales.

Fomentar el cuidado personal

Seamos realistas, todo en este momento es estresante. Las presiones del trabajo y el hogar, y la combinación de ambos, pueden afectar al bienestar mental de las personas. Es importante brindarles la posibilidad de tomarse un tiempo fuera de la pantalla cada semana. ¿Qué uno está harto de mirar la pequeña pantalla del portátil? ¿Qué uno añora la comodidad de su butaca? No hay problema, se puede ofrecer a los colaboradores opciones de oficina en el hogar que promuevan un entorno de bienestar, como por ejemplo:

• Incluyendo un estipendio de bienestar mensual para cada colaborador que se puede gastar en cualquier cosa relacionada con el cuidado personal.
• Permitir al personal coger su equipo de oficina para usarlo en el hogar.
• Reembolso por la compra de muebles de oficina para casa.
• Apoyar los días de vacaciones y desconectarse por completo del lugar de trabajo.